女神还是小可怜拐回家生三胎第430章 危机
陈晚渔听到江澈的话眼中闪过一丝失落但很快便被理解和担忧所取代她轻轻握住江澈的手温柔地说道：“工作重要你赶紧回去吧阿嫲那边我会跟她解释的等你有空了我们再一起回去看她。
” “可是说好了今天跟你一起回去陪阿嫲的……” 看到江澈的表情陈晚渔知道他心里在想些什么于是便开口说道：“没关系的一会儿我自己回去陪阿嫲等你忙完了再回来。
” “这……” 江澈心中满是感动他紧紧回握陈晚渔的手说道：“晚渔真是辛苦你了。
等我处理好工作室的事情一定好好补偿你。
” 陈晚渔微笑着摇摇头：“说什么补偿呀咱们是一家人不用这么见外。
你快去吧别让工作室的事情越拖越糟。
” “要不我先送你去老妈那边吧。
”江澈想了想开口道。
“不用啦~” 陈晚渔开口道：“放心吧我记得路自己打车回去就可以的你快去工作室看看吧别担心我。
” “好吧。
” 江澈轻轻在陈晚渔额头上吻了一下说道：“那你自己小心点有什么事给我打电话。
” 陈晚渔笑着说道：“知道了你快去吧。
” “嗯嗯。
” 江澈点点头转身朝工作室的方向跑去。
看着江澈那匆忙的背影陈晚渔心中充满了担忧但她知道江澈是一个有责任感的人他一定会处理好工作室的事情的。
她手里抱着鲜花慢慢地朝公交站台的方向走去她刚刚跟江澈说打车但其实她有些不舍得最终还是选择了坐公交虽然慢点但能省不少钱。
她一边走一边想着江澈心中默默祈祷着工作室的事情能够顺利解决。
而此时的江澈正心快速地赶往工作室他不知道工作室到底出了什么问题但从陈明的语气中他能感觉到事情的严重性于是便加快了脚步心中只有一个念头：尽快赶到工作室解决问题。
江澈匆匆赶到电商创业的工作室看到陈明、罗东阳和李燕京三人正一脸焦急地坐在那里每个人都是一脸烦躁着。
“江哥你可算来了！”陈明看到江澈连忙站起来说道：“江哥不好了！咱们电商创业的供应商出了问题他们提供的一批家居用品质量不达标很多客户收到货后都要求退货退款还有一些人在网上发负面评价这对咱们的店铺影响可大了！” 江澈心中一紧连忙说道：“陈明你别慌慢慢说到底是怎么回事？” 陈明深吸一口气让自己冷静下来说道：“江哥我也不太清楚具体是怎么回事。
今天一早我就看到店铺后台有很多退货退款的申请还有一些客户在评论区发负面评价说咱们卖的产品质量差有瑕疵。
我赶紧联系了供应商供应商说他们最近生产任务重可能是疏忽了质量检查导致这批产品出了问题。
他们愿意给咱们一定的赔偿但要求咱们不要把事情闹大。
” 闻言江澈不由得皱了皱眉头线上店铺才刚开业没多久就出现这种问题确实是有些难搞啊。
这时一旁得了罗东阳开口说道：“老江你说这会不会是竞争对手在故意抹黑我们啊？咱们刚起步就遇到这种事情可怎么办啊？” 江澈沉思了片刻说道：“现在还不清楚是不是竞争对手在搞鬼但不管怎么样我们都要先解决眼前的问题。
” 说着他转头看向老实人李燕京问道：“舍长现在具体的退货情况如何了。
” 老实人李燕京一边刷新着线上店铺的后台数据一边开口说道：“江哥照目前的数据来看现在情况越来越糟了退货退款的人越来越多负面评价也在不断扩散咱们的店铺信誉都快没了。
” 江澈冷静地看着眼前的一切说道：“大家先别慌咱们一起分析分析看看问题出在哪里。
陈明你赶紧联系供应商确认一下这批产品的质量问题并要求他们提供解决方案；老罗你查一下那些退货退款的客户信息看看有没有什么共同点；舍长你现在把网上的负面评价整理一下看看有没有什么规律。
” 大家纷纷点头立刻行动起来。
不一会儿陈明接到供应商那边打来的电话说那边已经确认这批产品确实是存在一些瑕疵的质量问题不过并不影响使用鉴于他们店铺的损失供应商那边承诺会尽快补发一批合格的产品同时给予一定的赔偿。
罗东阳也通过数据分析发现那些退货退款的客户大多是在同一个时间段购买的产品而且他们的收货地址都比较集中。
老实人李燕京整理的负面评价也显示这些评价的内容都很相似像是有人故意编造的。
江澈听了他们的汇报心中已经有了几分猜测他说道：“虽然产品确实是有些瑕疵但无伤大雅看来这很可能是竞争对手在故意抹黑我们。
他们可能是看到我们的电商创业项目有起色心生嫉妒所以想用这种卑鄙的手段来破坏我们的声誉。
” 陈明气愤地说道：“江哥这些人太可恶了！我们辛辛苦苦创业他们却在背后使坏。
咱们不能就这么算了一定要想办法反击。
” 江澈点了点头说道：“当然不能就这么算了！不过我们现在不能冲动要冷静应对。
首先我们要在店铺首页发布声明澄清事实向客户说明这批产品存在质量问题是因为供应商的疏忽我们已经和供应商沟通他们会尽快补发合格的产品并提供赔偿。
同时我们要积极与那些退货退款的客户沟通了解他们的真实情况如果是误会就解释清楚如果是真的有问题我们就给他们退款或者换货争取挽回客户的信任。
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